Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare și de vânzare a produselor digitale disponibile pe site-ul bonus.cheerup.ro, operat de Cheerup Events SRL, societate înregistrată în România, neplătitoare de TVA, care desfășoară activitate sub marca Cheerup.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul acceptă integral și necondiționat acești Termeni și Condiții.

Definiții

Site – domeniul bonus.cheerup.ro

Compania – Cheerup Events SRL

Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site

Produse digitale – fișiere în format digital (de exemplu PDF, fișiere Excel) și/sau acces la materiale digitale livrate electronic, inclusiv prin linkuri de tip Google Drive

Comandă – solicitarea fermă de achiziționare a unuia sau mai multor produse digitale, finalizată prin plată

Produse digitale

Produsele comercializate pe bonus.cheerup.ro sunt exclusiv produse digitale, livrate electronic. Nu se livrează produse fizice și nu este necesară crearea unui cont de utilizator.

Produsele pot include fișiere PDF, fișiere Excel sau acces la fișiere stocate online, conform descrierii fiecărui produs.

Plasarea comenzii și contractul la distanță

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă încheierea unui contract la distanță, conform OUG nr. 34/2014. Confirmarea comenzii și livrarea produsului digital se fac electronic.

Prețuri și fiscalitate

Prețurile sunt afișate în lei (RON) sau în alte monede, în funcție de locația clientului. Cheerup Events SRL nu este plătitoare de TVA, conform legislației fiscale în vigoare.

Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat în momentul plasării comenzii. Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă.

Plata

Plata se face online, integral, în momentul plasării comenzii, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Cheerup Events SRL nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar ale clientului. După finalizarea plății, clientul va primi ulterior factura fiscală pe adresa de email furnizată.

Livrarea produselor digitale

Livrarea produselor digitale se face instant după confirmarea plății, prin acces direct pe site și/sau prin trimiterea produsului ori a linkului de acces pe adresa de email furnizată de client. Este responsabilitatea clientului să se asigure că adresa de email este corectă și că poate primi emailuri, inclusiv verificarea folderelor Spam sau Promotions.

Dreptul de retragere și politica de rambursare

Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014, art. 16), dreptul de retragere nu se aplică produselor digitale care sunt livrate imediat după efectuarea plății.

Prin plasarea comenzii, clientul își exprimă acordul expres pentru livrarea imediată a conținutului digital și confirmă că renunță la dreptul de retragere.

Nu se oferă rambursări după livrarea produsului digital.

Drepturi de autor și licență de utilizare

Toate produsele digitale sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Clientul primește o licență de utilizare personală, nelimitată în timp și neexclusivă.

Este permisă descărcarea fișierelor și printarea produselor pentru uz personal.

Este strict interzisă publicarea produselor sau a conținutului acestora în spațiul public, distribuirea către public, revânzarea sau oferirea produselor ca parte a altor produse comerciale.

Limitarea răspunderii

Cheerup Events SRL nu garantează compatibilitatea produselor digitale cu toate dispozitivele, aplicațiile sau imprimantele existente.

Compania nu poate fi trasă la răspundere pentru imposibilitatea accesării produselor din motive tehnice independente de voința sa sau pentru erori cauzate de dispozitivul ori software-ul clientului.

Răspunderea maximă a companiei, în orice situație, este limitată la suma achitată de client pentru produsul respectiv.

Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.

Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare, ne poți contacta la hello@cheerup.ro .

© 2013-2026 Cheerup Events SRL. Toate drepturile rezervate.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Cheerup Events SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului bonus.cheerup.ro.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în modul de operare. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe site.

Operatorul datelor cu caracter personal este Cheerup Events SRL, societate înregistrată în România, neplătitoare de TVA, care își desfășoară activitatea sub marca Cheerup.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru desfășurarea activității noastre, respectiv:

• nume și prenume

• adresă de email

• date necesare procesării plății (fără a stoca datele cardului)

• informații legate de comenzi și produsele digitale achiziționate

• date tehnice de bază (adresă IP, tip browser, sistem de operare), colectate automat

Datele sunt furnizate direct de către tine atunci când plasezi o comandă, completezi un formular sau ne contactezi.

Scopul prelucrării datelor

Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale

• emiterea și transmiterea facturii fiscale

• comunicarea cu tine în legătură cu comenzile sau suportul

• îndeplinirea obligațiilor legale și financiar-contabile

• transmiterea de comunicări comerciale, doar dacă ți-ai dat consimțământul

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

• executării unui contract (plasarea și onorarea comenzii)

• obligațiilor legale aplicabile

• consimțământului tău, în cazul comunicărilor de marketing

Plăți online

Plățile sunt procesate prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Cheerup Events SRL nu stochează și nu are acces la datele cardului tău bancar. Prelucrarea acestor date este realizată exclusiv de către procesatorul de plăți, conform propriilor politici de confidențialitate.

Cui transmitem datele tale

Datele tale pot fi accesate doar de:

• reprezentanți sau colaboratori ai Cheerup Events SRL

• furnizori de servicii necesari desfășurării activității (procesatori de plăți, servicii IT, servicii de email)

Acești furnizori au obligația contractuală de a respecta confidențialitatea și legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Datele pot fi divulgate autorităților publice doar în situațiile prevăzute de lege.

Transferuri internaționale de date

Având în vedere utilizarea unor servicii externe (de exemplu procesatori de plăți sau servicii de stocare online), anumite date pot fi transferate în afara României sau a Uniunii Europene, în condiții care respectă cerințele legislației privind protecția datelor.

Durata de stocare a datelor

Datele tale sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale

• conform obligațiilor legale aplicabile (ex: legislație fiscală)

• până la retragerea consimțământului, în cazul comunicărilor de marketing

Poți solicita oricând ștergerea anumitor date, cu excepția celor care trebuie păstrate prin lege.

Drepturile tale

Conform legislației în vigoare, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul de rectificare

• dreptul de ștergere

• dreptul de restricționare a prelucrării

• dreptul de opoziție

• dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la hello@cheerup.ro .

Termenul de răspuns este de maximum 30 de zile.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale cu caracter personal. Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură, iar Cheerup Events SRL nu poate garanta securitatea absolută a datelor transmise online.

Politica de cookie-uri

Site-ul bonus.cheerup.ro utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului tău. Continuarea navigării pe site reprezintă acordul tău pentru utilizarea cookie-urilor, conform acestei politici.

Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la adresa de email hello@cheerup.ro .

© 2017–2026 Cheerup Events SRL. Toate drepturile rezervate.