TERMENI ȘI CONDIȚII

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare și de vânzare a produselor digitale disponibile pe site-ul bonus.cheerup.ro, operat de Cheerup Events SRL, societate înregistrată în România, neplătitoare de TVA, care desfășoară activitate sub marca Cheerup.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul acceptă integral și necondiționat acești Termeni și Condiții.

Definiții

Site - domeniul bonus.cheerup.ro

Compania - Cheerup Events SRL

Client - orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site

Produse digitale - fișiere în format digital (de exemplu PDF, fișiere Excel) și/sau acces la materiale digitale livrate electronic, inclusiv prin linkuri de tip Google Drive

Comandă - solicitarea fermă de achiziționare a unuia sau mai multor produse digitale, finalizată prin plată

Produse digitale

Produsele comercializate pe bonus.cheerup.ro sunt exclusiv produse digitale, livrate electronic. Nu se livrează produse fizice și nu este necesară crearea unui cont de utilizator.

Produsele pot include fișiere PDF, fișiere Excel sau acces la fișiere stocate online, conform descrierii fiecărui produs.

Plasarea comenzii și contractul la distanță

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă încheierea unui contract la distanță, conform OUG nr. 34/2014. Confirmarea comenzii și livrarea produsului digital se fac electronic.

Prețuri și fiscalitate

Prețurile sunt afișate în lei (RON) sau în alte monede, în funcție de locația clientului. Cheerup Events SRL nu este plătitoare de TVA, conform legislației fiscale în vigoare.

Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat în momentul plasării comenzii. Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă.

Plata

Plata se face online, integral, în momentul plasării comenzii, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Cheerup Events SRL nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar ale clientului. După finalizarea plății, clientul va primi ulterior factura fiscală pe adresa de email furnizată.

Livrarea produselor digitale

Livrarea produselor digitale se face instant după confirmarea plății, prin acces direct pe site și/sau prin trimiterea produsului ori a linkului de acces pe adresa de email furnizată de client. Este responsabilitatea clientului să se asigure că adresa de email este corectă și că poate primi emailuri, inclusiv verificarea folderelor Spam sau Promotions.

Dreptul de retragere și politica de rambursare

Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014, art. 16), dreptul de retragere nu se aplică produselor digitale care sunt livrate imediat după efectuarea plății.

Prin plasarea comenzii, clientul își exprimă acordul expres pentru livrarea imediată a conținutului digital și confirmă că renunță la dreptul de retragere.

Nu se oferă rambursări după livrarea produsului digital.

Drepturi de autor și licență de utilizare

Toate produsele digitale sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Clientul primește o licență de utilizare personală, nelimitată în timp și neexclusivă.

Este permisă descărcarea fișierelor și printarea produselor pentru uz personal.

Este strict interzisă publicarea produselor sau a conținutului acestora în spațiul public, distribuirea către public, revânzarea sau oferirea produselor ca parte a altor produse comerciale.

Limitarea răspunderii

Cheerup Events SRL nu garantează compatibilitatea produselor digitale cu toate dispozitivele, aplicațiile sau imprimantele existente.

Compania nu poate fi trasă la răspundere pentru imposibilitatea accesării produselor din motive tehnice independente de voința sa sau pentru erori cauzate de dispozitivul ori software-ul clientului.

Răspunderea maximă a companiei, în orice situație, este limitată la suma achitată de client pentru produsul respectiv.

Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.

Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare, ne poți contacta la hello@cheerup.ro .

© 2013-2026 Cheerup Events SRL. Toate drepturile rezervate.